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10月21日，有消息称，警方进入51信用卡公司调查，随后51信用卡在港交所暂停交易。今日下午，新京报记者联系上一名已使用“51信用卡”APP的用户范先生，他向记者讲述了自己多次“被催收”的个人经历。范先生在山西太原工作，2017年他看到51信用卡的宣传介绍后，考虑利率较低，于是使用了51信用卡APP上的“51人品贷”产品。目前仍在使用，“没有办法，如果不使用，利息还没还完，如果现在立马不使用，还会打电话”，范先生无奈表示。

也正是接连不断的罚单，人行深圳支行与外汇局深圳分局对智付支付展开了执法检查，最终开出了合计4152.18万元的罚款额。金杜律师事务所支付行业资深律师周昕向时代周报记者分析：“罚单金额的高低，主要是依据其违法违规交易的金融来定。人行对第三方支付机构本身进行监管，外汇局对机构进行的跨境外汇业务开展的行为监管。”

三是对国有“僵尸企业”退出提出明确要求。这将从根本上消除阻碍国有“僵尸企业”退出的障碍。《方案》规定，国有企业退出时，金融机构等债权人不得要求政府承担超出出资额之外的债务清偿责任。这一规定，再次强调政府在企业破产退出时的责任边界，禁止债权人向政府提出不合理清偿要求，有利于减轻政府压力，增强政府推动国有“僵尸企业”市场化破产退出的动力。

尤其在厨房电器类、小家电类中，售后服务投诉较为集中。一方面这两个行业发展成熟度不够，杂牌众多，消费者对其认知不足，售后服务自然难以保障；另一方面，小家电在线上销售较为频繁，网购弊端众所周知，售后问题多退换货费用存纠纷等屡见不鲜。与此同时，个别家电品类产品如空调，旺季配送、安装等服务不及时问题也十分集中。主要在于空调行业旺季服务人员少、收入低，专业维修人员上下断层，承接不上等耽误了配送、安装时间。特别强调，在一些农村和三四线偏远地区，服务缺失，送货安装成本更高，投诉更为严重。

在此次对智付支付的巨额罚单中，对其违法违规行为表述为“引起大量投诉，社会影响恶劣”。对此，智付支付在书面回复中向时代周报记者表示：“接下来将提高商户准入门槛，制定更严格的商户审核制度，对现有支付系统进行优化升级等措施，并按照监管机构支付管理办法要求严格执行。”

面对净利润的大幅度下滑，全聚德并未在三季报中给出明确解释。但《投资时报》研究员注意到，其在2018年年报中表示，“受餐饮行业竞争加剧影响，公司年度接待人次同比减少，进而导致2018年度营业收入和利润水平同比出现下滑。”显然，这一趋势也延续至2019年。